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日付
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情報を表示している日付です。
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合計着信チャット数
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日々Unified CCXが受信したチャットコンタクト数です。
要約情報 — このカラムのレコードの合計です。
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平均チャット数(時間ごと)
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1時間に受信した平均チャットコンタクト数です。
要約情報 — このカラムの最大値です。
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ピークチャット数(時間ごと)
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ピーク時間に受信した平均チャットコンタクト数です。
要約情報 — このカラムの最大値です。
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ピーク時間 — 開始
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ピーク時間(最大数のチャットコンタクトを受信した時間)の開始時刻です。
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ピーク時間 — 終了
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ピーク時間(最大数のチャットコンタクトを受信した時間)の終了時刻です。
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チャット時間 — 平均
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一日の平均チャット時間です。
要約情報 — このカラムの最大値です。
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チャット時間 — 最短
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一日の最短チャット時間です。
要約情報 — このカラムの最小値です。
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チャット時間 — 最長
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一日の最長チャット時間です。
要約情報 — このカラムの最大値です。
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